Claudia Fischer

Claudia Fischer ist eine deutsche Telefontrainerin.

Leben

Während und nach der Ausbildung arbeitete sie in verschiedenen Firmen, zunächst als Management-Trainee, dann als Leiterin der Abteilung TeleSales/TeleServicing und schließlich in der Verkaufsförderung.

Seit 1995 ist Fischer als Trainerin für Telefontraining, Telefonakquise und Telefonverkauf selbstständig tätig. Sie schult Mitarbeiter im telefonischen Umgang mit Geschäfts- und Privatkunden auf Basis ihres eigens entwickelten Telefontrainingskonzepts.

Seit 2009 ist Claudia Fischer Dozentin an der BAW (Bayerische Akademie für Werbung und Marketing) in München.

Fischer veröffentlichte eine Vielzahl an Fachbeiträgen zum Thema „Telefonieren“, unter anderem in acquisa, Deutscher Vertriebs- und Verkaufs-Anzeiger, sales business, manager magazin, Wirtschaft & Weiterbildung, MittelstandsMagazin, Wissen+Karriere.

Werke

Buchveröffentlichungen

• Telefonpower, ISBN 978-3-86936-186-4
• Telefonsales, ISBN 978-3-86936-185-7
• Maximale Telefonpower, ISBN 978-3-8349-0957-2
• 30 Minuten für profitable Akquise-Telefonate, ISBN 978-3-89749-932-4
• 30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern, ISBN 978-3-86936-025-6
• Mitautorin Best of 55 (Hrsg: Köhler), ISBN 3-89749-555-4

Hörbücher

• Telefonpower, ISBN 3-89749-697-6
• Telefonsales, ISBN 3-89749-754-9
• 30 Minuten für protitable Akquise-Telefonate, ISBN 3-86936-155-7
• 30 Minuten Business-Telefonate, die begeistern, ISBN 978-3869362823

Weblinks

• Literatur von und über Claudia Fischer im Katalog der Deutschen Nationalbibliothek
• claudiafischertraining.de

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