T-Service

T-Service

Unter dem Begriff T-Service fasst die Deutsche Telekom AG ab Juli 2007 die Service-Einheiten des Konzerns zusammen. Nach dem Tarifkonflikt 2007 wurden über 50.000 Mitarbeiter ab 1. Juli 2007 in T-Service ausgelagert.

T-Service soll in drei Einheiten organisiert werden:

  • DT Kundenservice GmbH - Telefon-Vertrieb und Kundenbindung, Beschwerdenbearbeitung, Forderungsmanagement, Missbrauchserkennung
  • DT Technischer Service GmbH - Technischer Kundendienst beim Kunden
  • DT Netzproduktion GmbH - Aufbau und Betrieb der Netzinfrastruktur

[1]

Einzelnachweise

  1. Deutsche Telekom über T-Service am 13. April 2007

Weblinks

T-Service Homepage


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